よくある質問

新型コロナウイルス感染症拡大防止対策について

感染症拡大防止対策については、こちらをご確認ください。

チケットについて

チケットに割引はありますか?
団体割引、高齢者割引、身障者割引などの各種割引制度は、実施しておりません。
入場券を紛失したので再発行してほしい。
再発行はできません。
入場券の払い戻しはできますか?
一度入金、発券したチケットの払い戻しや取消はできません。

会場について

駐車場はありますか?
東京ドームシティ内に駐車場がございます。詳しくはこちらをご確認ください。
駐車場料金サービスはありますか?
Gallery AaMoでは駐車場料金サービス券のお取り扱いはございません。
ペットを連れて入場できますか?
ペットを連れての入場はできません。ただし、盲導犬・介助犬・聴導犬(訓練犬を除く)を連れての入場は可能です。
再入場はできますか?
会場への再入場はできません。
喫煙はできますか?
館内に喫煙スペースはございません。東京ドームシティ内の喫煙所をご利用ください。詳しくはこちらをご確認ください。
コインロッカー・クロークはありますか?
館内にはございません。東京ドームシティ内のコインロッカーをご利用ください。詳しくはこちらをご確認ください。
車椅子で入場できますか?
ご入場いただけます。ただし、混雑状況によっては展示物等が見えにくい場合がございます。ご了承ください。
子どもだけで入場できますか?
小学生以上は子どもだけでご入場いただけます。ただし、未成年の方は必ず保護者に許可をもらってからお越しください。未就学児は保護者(高校生以上)1人に対し2人まで一緒にご入場いただけます。
会場内の写真撮影は可能ですか?
会場内は全ての展示物が撮影可能です。自撮り棒、三脚等のご使用やフラッシュ撮影、ビデオ撮影、録音はご遠慮ください。
音声ガイドはありますか?
音声ガイドはございません。

グッズ販売について

グッズショップのみの利用はできますか?
グッズショップのみのご利用はできません。
グッズショップでクレジットカードや商品券は利用できますか?
クレジットカード(VISA、MASTER、AmericanExpress、JCB)、各種キャッシュレス決済(交通系IC、iD、QUICPay、 Alipay、 WeChatpay、LINEPay)、Go Toトラベル地域共通クーポン(紙クーポン、電子クーポン)がご利用いただけます。その他商品券はご利用いただけません。
  • 「地域共通クーポン」でのお支払いは、現金のみ併用可能です。
  • 地域共通クーポンの詳細や注意事項は 「Go To トラベル」公式サイトをご確認ください。
グッズの販売は何時からですか?/何時までですか?
会場の開催時間と同じです。
平日:12:00~19:00/土日祝:11:00~18:00です。
通信販売の予定はありますか?
通信販売の予定は未定です。

「Go Toトラベル」地域共通クーポンについて

「ゆうきまさみ展」で使用することはできますか?
Gallery AaMoチケットカウンターおよび、グッズショップにてご利用いただけます。
使用可能クーポンは、紙クーポン、電子クーポンになります。
  • 地域共通クーポンでのお支払いは、現金のみ併用可能です。
  • 地域共通クーポンの詳細や注意事項は 「Go To トラベル」公式サイトをご確認ください。

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